Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек, товарно-транспортная накладная)
Не подлежит обмену и возврату товар с измененными потребительскими свойствами. Резка металлопроката означает изменение потребительских свойств товара, резанный товар обмену и возврату не подлежит.
Срок зачисления денежных средств зависит от скорости работы банка, выпустившего карту ; банка размещения расчетного счета, с которого была произведена оплата.